Obchodní a storno podmínky

Pořadatel

Biorezonance s.r.o., IČO 14229331, sídlo Skřípov 57, 798 52 Skřípov. Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 127030.

Kontakt: talenkad@gmail.com

Přihlášení a rezervace místa

Místo ve výcviku je rezervováno po přijetí objednávky a úhradě ceny, pokud není individuálně sjednáno jinak.

Platba

Úhrada probíhá prostřednictvím SimpleShopu. Možnost splátek je dostupná pouze tehdy, pokud ji pořadatel výslovně nabízí.

Zrušení účasti

Níže uvedená smluvní pravidla storna se vztahují na dobu před zahájením prvního setkání. Nenahrazují zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy a nesmí být použita jako sankce za jeho uplatnění.

• Více než 30 dní před zahájením výcviku: vrácení 100 % uhrazené ceny.
• 15–30 dní před zahájením výcviku: vrácení 50 % uhrazené ceny.
• 14 dní a méně před zahájením výcviku: storno poplatek 100 % uhrazené ceny.

Převod místa na náhradnici je možný po předchozí dohodě s pořadatelem.

Tato pravidla neomezují zákonná práva spotřebitele, včetně práva na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.

Zrušení výcviku pořadatelem

Pokud pořadatel výcvik zruší a nebude sjednán náhradní termín, účastnicím bude vrácena zaplacená částka.

Organizační změny

Pořadatel může provést přiměřené organizační změny, které podstatně nesníží rozsah a kvalitu výcviku.

Charakter výcviku

Výcvik je vzdělávací a sebezkušenostní. Nenahrazuje zdravotní péči, psychoterapii ani odbornou diagnostiku. Osvědčení není státem uznanou profesní kvalifikací.

Reklamace

Reklamaci objednávky, platby, přístupu k materiálům nebo jiné nesrovnalosti uplatňujte e-mailem na talenkad@gmail.com, popřípadě písemně na adresu sídla pořadatele.

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu po zjištění nesrovnalosti. Popište v ní, s čím nejste spokojeni a co má pořadatel napravit; usnadníte tak její vyřízení. Její přijetí potvrdíme a reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s vámi nedohodneme na jiném termínu.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě sporu mezi pořadatelem a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit dohodou, je spotřebitel oprávněn obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Meziroční 1906/4, 150 00 Praha 5, e-mail: adr@coi.cz, web: www.coi.cz.

Pořadatel nepodléhá povinnosti uzavírat smlouvy o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů. Platforma pro řešení sporů online je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.